نظرسنجی تعمیر، نصب و آموزش "*" فیلدهای الزامی را نشان می دهد مرحله ۱ از ۴ ۲۵% مرحله اول: انتخاب برندلطفا جهت شرکت در نظرسنجی برند مورد نظر خود را انتخاب فرمایید:* فیلیپس وینسنت گرنیه بیول مرحله دوم: انتخاب فرم نظرسنجیفرم مورد نظر خود را انتخاب فرمایید:* نظرسنجی تعمیر نظرسنجی نصب و آموزش مرحله سوم: فرم نظرسنجی "فرآیند تعمیر"نام و نام خانوادگی*شماره تماس*کد ملی*استان*شهر*نام نماینده*نام دستگاه*مدل دستگاه*شماره سریال دستگاه۱) سهولت تماس با شرکت:* عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف ۲) نحوه برخورد پرسنل به صورت تلفنی:* عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف ۳) مدت زمان انجام خدمات:* عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف ۴) آیا مطلع شدید که دستگاه در چه زمانی آماده تحویل خواهد بود؟* بله خیر ۵) آیا تحویل دستگاه در تاریخ مقرر انجام پذیرفت؟* بله خیر ۶) آیا در موارد شامل گارانتی هزینه پرداخت نموده اید؟* بله خیر ۶-۱) در صورت مثبت بودن پاسخ "سوال ۶" در چه زمینه ای:* ایاب و ذهاب تعمیر قطعات یدکی فروش اقلام مصرفی ۶-۲) توضیحات بیشتر۷) در صورت تعمیر غیرگارانتی، آیا هزینه پرداختی با خدمات، قطعات و یا کالای دریافتی تناسب داشت؟* بله خیر ۸) برخورد و ظاهر تکنسین و پرسنل پذیرش:* عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف ۹) صلاحیت فنی تکنسین:* عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف ۱۰) ارزیابی شما از تعمیر انجام شده:* بله خیر ۱۱) کیفیت کلی خدمات ارائه شده:* عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف ۱۲) چند درصد احتمال دارد که کالاهای با گارانتی شرکت شکوفا الکتریک سرویس را به دوستان، آشنایان و خویشاوندان خود پیشنهاد دهید؟* ۰% ۱۰% ۲۰% ۳۰% ۴۰% ۵۰% ۶۰% ۷۰% ۸۰% ۹۰% ۱۰۰% ۱۳) سایر موارد مرحله سوم: فرم نظرسنجی "فرآیند نصب و آموزش"نام و نام خانوادگی*شماره تماس*کد ملی*استان/شهر*نام نماینده*تاریخ اعلام به نماینده* DD MM YYYY نام دستگاه*مدل دستگاه*شماره سریال دستگاه*۱) سهولت تماس با شرکت:* عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف ۲) از لحظه تماس شما با شرکت تا مراجعه تکنسین چه مدت طول کشید؟*۳) آیا مطلع بودید که دقیقا چه زمانی تکنسین مراجعه خواهد نمود؟* بله خیر ۴) آیا نصب در تاریخ مقرر انجام پذیرفت؟* بله خیر ۵) مدت زمان انجام خدمات:* عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف ۶) در چه زمینهای هزینه پرداخت نمودید؟* ایاب و ذهاب آموزش و راه اندازی آماده سازی محل نصب فروش اقلام مصرفی ۷) ارزیابی شما از آموزش ارائه شده:* عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف ۸) صلاحیت فنی تکنسین:* عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف ۹) برخورد و ظاهر تکنسین:* عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف ۱۰) کیفیت کلی خدمات ارائه شده:* عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف ۱۱) سایر موارد
