فرم نظر سنجی تعمیر فیلیپس نام مشتری*شماره تماس** استان آذربایجان شرقیآذربایجان غربیاردبیلاصفهانالبرزایلامبوشهرتهرانچهارمحال و بختیاریخراسان جنوبیخراسان رضویخراسان شمالیخوزستانزنجانسمنانسیستان و بلوچستانفارسقزوینقمکردستانکرمانکرمانشاهکهگیلویه و بویراحمدگلستانگیلانلرستانمازندرانمرکزیهرمزگانهمدانیزد شهر*نام دستگاه*مدل*شماره گارانتینام نماینده*1- سهولت تماس با شرکت:*عالیخوبمتوسطضعیفخیلی ضعیفتوضيحات2- نحوه برخورد پرسنل به صورت تلفنی:*عالیخوبمتوسطضعیفخیلی ضعیفتوضيحات3- آیا مطلع شدید که دستگاه در چه زمانی آماده تحویل خواهد بود؟*بلهخیر4- آیا تحویل دستگاه در تاریخ مقرر انجام پذیرفت؟*بلهخیر5- مدت زمان انجام خدمات:*عالیخوبمتوسطضعیفخیلی ضعیفتوضيحات6- آیا در موارد شامل گارانتی هزینه پرداخت نموده اید؟*بلهخیردر صورت مثبت بودن پاسخ سوال قبل در چه زمینه ای:* ایاب و ذهاب تعمیر قطعات یدکی فروش اقلام مصرفی توضيحات7- در صورت تعمیر غیرگارانتی آیا هزینه پرداختی با خدمات ، قطعات و یا کالای دریافتی تناسب داشت؟*بلهخیرتوضيحات8- برخورد و ظاهر تکنسین و پرسنل پذیرش:*عالیخوبمتوسطضعیفخیلی ضعیفتوضيحات9- صلاحیت فنی تکنسین:*عالیخوبمتوسطضعیفخیلی ضعیفتوضيحات10- ارزیابی شما از تعمیر انجام شده:*عالیخوبمتوسطضعیفخیلی ضعیفتوضيحات11- کیفیت کلی خدمات ارائه شده:*عالیخوبمتوسطضعیفخیلی ضعیفتوضيحات12- چند درصد احتمال دارد که کالاهای با گارانتی شرکت شکوفا الکتریک سرویس را به دوستان ، آشنایان و خویشاوندان خود پیشنهاد دهید؟*100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%توضيحاتسایرموارد / توضیحات : Δ